【 コンテスト＆優良会社 】受賞のお知らせ
2024年6月7日 BLR主催、2023年度リフォームギャラリーコンテストの受賞式があり、当社の作品が『 特別賞 』を受賞いたしました！
2021年度・2022年度に続き「 3年 連続受賞 」となります。
また、当社はホームプロに加盟している全国のリフォーム会社 約1,200社の中で、約６％しか選出されない「 顧客満足 優良会社 」にも３度選ばれています。
ﾘﾌｫｰﾑｷﾞｬﾗﾘｰｺﾝﾃｽﾄ『 特別賞 』受賞（2023年度）
本受賞の物件は、当社滋賀営業所の谷口が担当させていただき、思いがけず車いすでの生活になったご家族が、快適にイキイキと暮らしていけるようにリフォームしたものです。以下、プランをご紹介します。
築50年以上の木造住宅に夫婦でお住いでしたが、ご家族が病気で半身不随となり、急遽車いすでの生活になりました。
京都に住む娘様が度々帰ってこられて、ケアマネージャーと相談を行い、そこで紹介された会社とリフォームの相談をされていたようですが、なかなか話がまとまらなかったそうです。
そんな時に当社ホームページをご覧になって、当社にお問い合わせくださいました。
本来であれば、退院されるまでにリフォームを終えていたかったようですが、退院されてからのリフォーム工事となりました。
■リフォーム前 図面
■リフォーム 提案図面
廊下から寝室部分は増築部分であり、元の建屋と比べると5cmほど床の高さが低いため、廊下部分をスロープにしてありました。そのスロープ部分が2m近くあるため、お一人の力で車いすを自走させ登るのは難しいようでした。
また、既存のトイレは汲み取り式で外にあるため、もちろん一人では行くことができませんでした。
さらに便器も和式のため、仮に行けたとしても使用できないので、ポータブルトイレをご利用されていました。
今回のリフォーム工事では、段差をなくすために廊下と寝室の床の高さを和室に合わせ、それに伴いダイニングに続く和室も畳からフローリングへ変更することで、寝室からダイニングまで、一人でも車いすで移動ができるようにしました。
下水道も整備された地域でしたので、リフォーム前は２ヵ所の物入として使用していた場所に水洗式トイレを設置しました。
一時的に使っていたポータブルトイレは、排泄物の処理などもありましたが、水洗式トイレとなりその手間もなくなりました。
トイレ前の廊下スペースが広いので、車いすの方にも使いやすい洗面化粧台を設置。
以前は外で使用していた洗濯機も、使い勝手を考え洗面化粧台の横に置くことで洗濯も室内でできるようになりました。
トイレを使用する時、介助者が後ろから支えないといけない為、なるべく広く開口を取りたかったのですが、開口部の柱を撤去することが難しく、介護用で使用されることの多い3枚引き戸が取付けできませんでした。
そこで、ご家族といろいろと話し合った結果、広い開き戸で対応することで、そんなに違和感もなく、使い勝手も良くなりました。
■リフォーム後 トイレ
ご本人様も、介助をお願いすることによるご家族の負担を気にかけておられたそうです。
今回のリフォームを通じて、ご家族みなさまの負担を軽減し、暮らしをより快適にするお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく感じました。
ﾘﾌｫｰﾑｷﾞｬﾗﾘｰｺﾝﾃｽﾄ『 こだわりﾄｲﾚ部門賞 』受賞（2022年度）
こちらの物件は、当社滋賀営業所の岡山が担当させていただき、「単体の器具提案ではなく、平面計画で動線を考慮したトイレ独立型の空間提案である点」・「これからも皆が快適に過ごせるトイレを造り上げ、暮らしそのものが大きく変わる提案となっている点」を評価いただいての受賞となりました。
暮らしを安心・快適に「オストメイト対応トイレ」
当初は、「 古くなった設備を新しくしたい 」とのご依頼でしたが、ヒアリングさせていただく中で奥様がオストメイト*の方であり、使用後の臭いに関するお悩みをお持ちだとわかりました。
オストメイト対応トイレ*設置への強い想いを伺い、トイレ内にオストメイト対応トイレを併設するのではなく、オストメイト対応トイレの” 専用空間 ”を作ることをご提案しました。
ご家族のみなさんが、安心して快適に使い続けることができる住まいにすることを第一に考え、換気経路などにも配慮しながらプランを行いました。
オストメイト対応トイレ
ヒアリングの際、あまり使い勝手が良くないと伺っていた玄関横の物置をオストメイト対応トイレ専用のスペースとして利用することにしました。
洗面脱衣室側に入口を設置することで、入浴前の使用時にも移動がスムーズに。日常の様々な使用パターンに対応できるよう配慮しました。
天井には換気扇を設置し、専用空間でも気がかりとなる臭い対策も万全です。
リフォーム後は、 「 本当にリフォームをして良かった。」「 毎日気持ちよく使えるし、臭いも全然気にならない。」「 同じ身体の人に是非見て欲しい。おすすめしたい。」とのお声をいただき、安心・快適にご使用いただいております。
＊オストメイト / ＊オストメイト対応トイレ
「ストーマ（人工肛門・人工膀胱保有者）」を保有されている方をオストメイトといい、オストメイトの方が、ストーマ装具や汚れ物を洗うための「 汚物流し 」、汚れた腹部を洗うことができるお湯の出る「プルアウト水栓（シャワー付水栓金具）」などを設けたトイレをオストメイト専用トイレ（オストメイトトイレ）といいます。
ﾘﾌｫｰﾑｷﾞｬﾗﾘｰｺﾝﾃｽﾄ『 こだわりﾄｲﾚ部門賞 』受賞（2021年度）
ベターライフリフォーム協会（BLR）主催のリフォームギャラリーコンテスト2021年度にて『 こだわりトイレ部門賞 』を受賞しました。
こちらの物件は、福岡県北九州市のお客さまで、当社北九州営業所の香月が担当させていただきました。
やわらかフォルムの和モダントイレ
お客さまがファッション関連の職種の方で、デザインにとてもこだわりのある方だったため、便器や手洗器、小便器においては、形状が特徴的かつ流線型のデザインのもので統一しました。
また、ご自宅がひっそりとした山あいにあり、ご自宅の周りにある竹林やコケが非常に印象的であったので、それに合うように内装材は自然素材のものを提案しました。
もともと山あいの料亭をリフォームして使用されていたのですが、トイレはそのままの形で使用されており、大便器と小便器のある部屋が柱で区切られている間取りでした。
そのため、柱を取り除き、さらに広く見せるために横長の大きな鏡を設置し、開放的な空間にしました。
衛生面に配慮して自動水栓に！
手洗い器はもちろん、小便器も衛生面に配慮して自動水栓を設置しました。
また、窓の位置も上部から足元に変更し、光を下からいれることでより落ち着く空間に仕上げました。
ホームプロ『 顧客満足優良会社 』受賞
ホームプロ「顧客満足 優良会社」とは・・・
利用者No.１のリフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」がリフォームを終えたお客さまから、その工事を行ったリフォーム会社に対して5段階で満足度評価をしていただき、年間の評価が10件以上かつ、評価の平均点が4.75点以上のリフォーム会社を「顧客満足 優良会社」として表彰している制度です。
2020年度の「顧客満足 優良会社」は、ホームプロに加盟している全国のリフォーム会社1,158社の中で、89社だけ！
その89社の中に「TOTOリモデルサービス」が選ばれました！
当社は、2017年にホームプロに加盟して3回目（2017年度・2018年度・2020年度）の受賞となり、今回は評価件数19件、評価平均点4.84点でした。
評価して頂きましたお客さまには深くお礼申し上げます。
