リモデル営業部 北九州営業所 プランナー 井田（2023年中途入社）
リモデル営業部 北九州営業所 プランナー 井田
（2023年中途入社）
出身校： 創価大学 経営学部
仕事の内容を教えてください
リフォームの営業 兼 施工管理を担当しています。
お問い合わせやご紹介いただいたお客さまの住まいのお困り事から、セカンドライフのご相談まで幅広く対応しています。
具体的には、「 現地調査～お見積り～ご契約 」といった営業の業務から、ご契約していただいたお客さまの「 着工～工事完工 」まで、施工管理者の業務も任されております。
お客さまにワクワクし喜んでいただくために寄り添ったヒアリングを心掛け、職人さんとコミュニケーションをとり、建物の図面や工程表をチェックし、工事が無事完工できるか検討しながら進めていきます。
担当している仕事の魅力を教えてください
最大の魅力は「最初から最後」まで、お客さまの担当者としてお付き合いさせていただくので、担当が頻繁に変わるリフォーム店と比べ安心していただけるところだと思っています。
営業だけで終わらず、施工管理者としても全てのことに携われるので、ちょっとした工事の不安にもすぐに回答でき、お客さまとより深く付き合えることが魅力の一つです。
※一部地域・リフォーム規模によっては、専任の施工管理者が別途配属されることがあります。
成長したと感じていることはありますか？
入社していろいろな面で成長していると思っていますが、特に「お客さまの為にどれだけ勉強できるか」という前向きな姿勢が成長したことだと思います。
設計デザイン・施工管理・商品情報等を勉強すればするほど、お客さまに安心していただける実感があり「今後も何かあったら、井田さんよろしくね！」と言っていただくことも多くなった気がしています
入社を検討している方へのメッセージ
TOTOリモデルサービスに入社して感じたことは、TOTOグループ全体的に柔らかい社風のため、オフィスの雰囲気が温かくとても働きやすいことです。入社時期が少し早い同僚とも「入社できて本当によかったよね」と感謝し合ってます。（笑）
住宅リフォーム業界と聞くと少し身構える方もいますが、優しい先輩方が親身にサポートしてくれるため、建築知識があまりなくとも学ぶ姿勢があればやっていけると思います。興味を持たれた方がいましたら是非チャレンジしてみてください。
転職して良かったことはありますか？
お客さまのご自宅に訪問したり、工事の施工管理と移動がたくさんあるので気分転換になったり、知らなかった土地を知ることができて楽しいです。
また時間休や有休の使い方も自由度が高く、普段から皆が時間休や有休を使っている環境なので、プライベートの突発的な用事があっても気兼ねなく活用することができ安心して働くことができます。
