明けましておめでとうございます。

昨年中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。
本年もどうぞ宜しくお願い致します。

TOTOリモデルサービスの山中です。
おかげさまで弊社（東京営業所）は、世田谷区成城の地で誕生し、今年で設立34周年を迎えることが出来ました。

設立34周年を無事に迎えることが出来ましたのも、皆様方のご愛顧の賜物とひとえに感謝申し上げます。

昨今、「VUCAの時代」と言われるように世の中の変化が著しく、一寸先の未来すら読みにくい時代となりました。

そのような不確実性の高い環境下だからこそ、「お客様としっかりと向き合う」といった接客業の原点回帰が大切かと思っております。
本年度は、特に「お客様満足」にこだわって社員一丸となり取り組んで参ります。

「今、お客様は何を求めていらっしゃるのか？」

「リフォームでどんな理想を叶えられたいのか？」

などお客様の声にしっかりと耳を傾け、向き合うことで「安心・安全」で且つ

「後悔のない」お客様にとって理想の暮らしをご提供できるように邁進いたします。

本年も変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願いいたします。

なお、お客様がワクワクするリフォームの工事現場においては、安全を第一に考えなくてはなりません。

そのため、世田谷区喜多見にあります氷川神社にて社員で安全祈願を行いました。
本年度も事故ゼロでありますように・・・。