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【LINEかんたん見積り】&【オンラインリフォーム相談】 世田谷区・杉並区

2021.06.02

■ LINE かんたん見積り

 

 

 

ご自宅にいながらリフォーム相談ができる【LINEかんたん見積り】の窓口を開設いたしました。

 

LINEでかんたんに! 気軽に!

相談・見積り依頼ができるようになりました。

 

  相談に行く時間がない!

 

  もっと気軽に費用について知りたい!


  電話で何をどんな風に相談すればいいのかわからない!

 

  電話で話すのが嫌い!

 

などのお悩みのお客様は【LINEかんたん見積り】をご活用ください。

 

 

■ LINEかんたん見積りの流れ

1.まずは、お友だち登録(エリアによって窓口が異なります)

 

福岡県(北九州市/苅田町)

 ⇒ こちらへ

 

滋賀県(湖南市/甲賀市/蒲生郡/東近江市/草津市/栗東市)

 ⇒ こちらへ

 

東京都・神奈川県は、下記のQRコード・URLより登録

(対応エリア:世田谷区/杉並区/狛江市/調布市/港区/渋谷区/

 新宿区/中野区/目黒区/練馬区/三鷹市/武蔵野市/川崎市多摩区)

 

 

↓     ↓     ↓

 

 

2.事項( お名前 ・ ご住所 ・ 一戸建て or マンション ・ ご希望の工事内容 )を記入し、トークで送信

 

3.「リフォームしたい箇所の写真」や「相談したい内容」を送る

 

4.弊社からの返事をお待ちください (返信時間 平日9:00~17:00)

 

 

< 写真撮影のポイント >

・リフォームしたい全体が分かる写真(それぞれ正面・斜め・横など3パターン程度)

 

・品番などのシールが貼ってある場合は、その部分の写真

 

・交換や修理などの場合は、対象部分のアップ写真

 

 

■ 注意点

・返信はできるだけ即時対応を心がけておりますが、対応が遅れる場合がございます、ご了承ください。

・正式なお見積りには現地調査が必要になります。

・対応時間外の受付については、翌営業日9:00以降に順次返信いたします。

・わかりにくい場合や、LINEアプリをご利用でない方はお電話(フリーダイアル:0120-320-497)、または問合せフォームからお気軽にご依頼ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

■ オンライン リフォーム相談

 

 

 

ご自宅にいながらリフォーム相談ができる【オンラインリフォーム相談】の窓口を開設いたしました。

 

外出を控えるこの頃、安心してご相談をしていただけるよう、ビデオ通話によるリフォームのご相談や打合せを行うことができるようになりました。

 

小さなお子様がいらっしゃって外出しにくいので、お昼寝の時間を使って。

「在宅勤務」や「ノー残業デー」が終わったちょっとした時間を使って。

などの時間を有効活用して自宅のリフォームを行うことができます。

 

 

■相談内容の例

・リフォーム会社を探していて、まずは概要についての説明を受けたい

・プランの説明をもう一回聞きたい

・初回は訪問してもらったが、2回目以降の打合せをオンラインでしたい

 

 

 

■ オンライン相談の流れ

弊社では、WEB会議サービスの「ZOOM」を活用してオンライン相談をさせて頂いています。

 

1.オンライン相談を希望される方は弊社担当者までお申し込みください。

~TOTOリモデルサービスへのご相談がはじめての方~

弊社のお問い合わせフォーム又はお電話(フリーダイアル:0120-320-497)にて「オンライン相談希望」とお申し込みください。

2.メールやお電話にて日程調整のご連絡をこちらからさせて頂きます。

 

3.日程、時間が確定しましたら、弊社担当より使い方の説明やアカウントの情報をご連絡いたします。

 

4.オンライン相談の時間になりましたらログインしていただき、カメラやマイクのテストを実施し、ご相談開始となります。

 

 

 

■ オンライン相談について条件・お願い

オンライン相談にはインターネット接続が可能な環境、カメラやマイク機能があるPCやタブレットが必要になりますので予めご確認をお願いします。

弊社の対応エリアのお客様が対象となりますので、事前にリフォーム場所の住所を確認させて頂きます。

初回のお客様には、事前にご自宅の図面や写真をお送りいただけるとお話しがスムーズになります。

 

オンライン相談では、ご希望のプラン、ご要望などございましたらお気軽に弊社スタッフまでご相談ください。

お客様の快適な住まいの実現に向けて、お手伝いさせていただきます。

 

 

もちろん、店舗にて実際にお会いしてお打ち合わせもご対応させて頂いております。

 

TOTOリモデルサービスの新型コロナウイルス対策はこちらをご参照ください。

新型コロナウイルス感染症に対する取り組みについて