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お客様の声

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こちらの要望に沿うように考えていただけたことが嬉しかったです。

滋賀県蒲生郡竜王町 Kさま

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Q.工事を計画し始めたきっかけは何でしたか?

 

夫の両親の家を別の場所に立て直し、空いた両親の家を手直しせずに10年間住んでいました。

家も傷んできたことや、子どもたちも成長してそれぞれのスペースが必要になってきたこと、またローンを組む年齢的なことを考えて計画に至りました。

 

 

 

 

Q.工事に対して、不安や心配事はありましたか?

 

夫が電気関係の仕事をしているので、自分のやりたいように電気を触りたいということが当初からの希望でした。

そのことで他社さんには断られ、業者探しの難しさを感じていました。

 

 

 

Q.TOTOリモデルサービスを知ったきっかけを教えてください

 

友人に工事業者がなかなか決まらないと相談したところ、親戚に一級建築士の方がおられるとのことで紹介していただいたらTOTOリモデルサービスにお勤めでした。

 

 

 

Q.TOTOリモデルサービスに決めていただいた理由を教えてください

 

まずはTOTO=トイレの製造会社というイメージが強く、正直初めてTOTOリモデルサービスさんを知りました。

電気工事の話などもしたうえで設計案を作っていただけ、他社さんでは最初から「できません」「無理です」と言われ続けていたので、できるように考えていただけたことがまずは嬉しかったです。

また、担当の方からも丁寧な説明をしていただけ、一緒に家を造っていけると思い、お願いすることにしました。

 

 

 

Q.打合せから完了までで、想い出に残っているエピソードなどありますか?

 

打合せの時期がこちらの繁忙期と重なり、なかなか時間が取れない状況でしたので、夕方から夜にかけての時間帯で担当者さんに調整していただきました。

夕方からということもあり、子どもたちも帰っていたので、一緒に床材や壁紙を決めることができました。

自分たちの想いが詰まった部屋を大切に使ってくれているので、よかったなと感じています。

 

 

 

Q.工事後の暮らしの変化を教えてください

 

子どもたち一人ひとりが自分のスペースを持てるようになり、好きな本、好きな音楽を楽しめるようになりました。

家事をする私は、キッチン、洗面への動線がスムーズになり、浴室乾燥機や食洗器のおかげで早く片付くようになりました。

おかげで子供たちの宿題を見たり、時には一緒に遊んだりと、家族との時間を満喫できるようになりました。

 

 

 

Q.今回のリフォームでこだわったポイントやお気に入りの箇所があれば教えてください。

 

 

1つめはキッチンです。

アイランド型ですが、スペースを広めにとってもらいました。

子どもたちと3人でキッチンに立ってもゆとりがあり動きやすいので、お手伝いをしてもらってもみんながスムーズに動けます。

2つめは、和室、ダイニング、リビングを横並びにしたので、たくさん人がきても狭さを感じることなく過ごせることです。

 

 

 

Q.全体を通して、リフォーム後の感想を教えてください。

 

おそらく通常以上に時間がかかっていると思います。

夫のこだわりへの対応やこちらの仕事が忙しくてなかなか打合せの時間が取れない中で、都合を合わせて調整してくださったことに感謝しかないです。

工事中は子どもたちにも職人さんから声をかけていただき、何をしているのか説明をしてくれたり、自分たちの家がカタチになっていく様子や職人さんに指示をする担当者の姿を見て、次男は建築士になりたいと言うようになりました。

 

 

 


 

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