お客様の声MV

お客様の声

Voice

プロとしての考えを教えていただけ、とても良かったです。

北九州市戸畑区 Sさま / 和室リフォーム

""

 

Q.リフォームを計画し始めたきっかけは何でしたか?

 

・季節ごとに使わないものの収納場所がなくて困っていたこと。

・娘が出産し、子供と里帰りする部屋としてきれいにしたかったこと。

 

 

 

 

 

Q.リフォームに対して、不安や心配事はありましたか?

 

以前からリフォームをお願いしていたので、安心して相談できました。

特に不安や心配事はありませんでした。

 

 

 

Q.TOTOリモデルサービスを知ったきっかけを教えてください

 

知り合いに紹介してもらいました。

 

 

 

Q.TOTOリモデルサービスに決めていただいた理由を教えてください

 

信頼できる。

トータルデザインの良さ。

 

 

 

Q.リフォーム後の暮らしの変化を教えてください

 

収納の使い勝手が良い。

部屋がきれいになったので、気持ちが良い。これが一番です。

 

 

 

 

 

Q.今回のリフォームでこだわったポイントやお気に入りの箇所があれば教えてください。

 

壁紙の色、収納の扉、天井、畳、すべて。

 

 

 

 

Q.打合せから完了までで、想い出に残っているエピソードなどありますか?

 

自分たちが考えているイメージに対して、より良いデザイン、色など、プロとしての考えを教えていただけたことがとても良かった。

 

 

 

Q.全体を通して、リフォーム後の感想を教えてください。

 

今まで物置のようになっていた和室が、とても明るく、すっきりしたことで気分が高揚しています。

今までと違う部屋に変わったことがとてもうれしいです。

またリフォームするときは、TOTOリモデルサービスさんにお願いしたいです。

 

 

 

 

 

担当者から

 

“元気が出るようなイメージにしたい” とご要望いただきましたので、お客様とイメージを共有し、整理していくことに注力しました。

旦那さまと奥さま、双方のご要望をお聞きし、少しずつ整理しながらカタチにしていきました。

こちらからのご提案にも喜んでいただけ、お互いの意見を出し合いながらより良いプランをご提案できたと思います。

完成後は「想像以上!」とのお言葉をいただけ、大変うれしかったです。

また何かありましたら、お手伝いさせていただけると幸いです。

 

TOTOリモデルサービス㈱北九州営業所 香月