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お客様の声

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いろいろと大変でしたが、出来栄えに感動しました

北九州市小倉北区 Kさま / 水まわりリフォーム

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Q.リフォームを計画し始めたきっかけは何でしたか?

 

築20年を経過し、定年を機にリフォームを決めました。

 

 

 

 

 

Q.リフォームに対して、不安や心配事はありましたか?

 

リフォームの依頼をどこにしたらよいのか?

自分が思うようなお洒落な感じにできるのか?

日中は仕事にて不在のため、リフォーム中はどうしたらよいのか?

など、心配事だらけでした。

 

 

 

Q.TOTOリモデルサービスを知ったきっかけを教えてください

 

職場にTOTOリモデルサービスを知っている方がいて、紹介してもらいました。

 

 

 

Q.TOTOリモデルサービスに決めていただいた理由を教えてください

 

担当者が女性で、話をしていてとても感じがよかったこと。

心配ごとが解消でき、安心できそうだったのでTOTOリモデルサービスに依頼することにしました。

 

 

 

Q.リフォーム後の暮らしの変化を教えてください

 

極力、無駄なものを買わない、置かないようになりました。

 

 

 

 

 

 

Q.今回のリフォームでこだわったポイントやお気に入りの箇所があれば教えてください。

 

和室をフローリングの洋風にしたことでおしゃれになった部屋がとても気に入っています。

 

 

 

 

 

Q.打合せから完了までで、思い出に残っているエピソードなどありますか?

 

壁紙や床の色など、セレクトしていくのがとても大変でしたが、その分出来栄えには感動しました!

また、20年の生活でこんなに物が一杯なのか!と片付けに一苦労でした(笑)

 

 

 

Q.全体を通して、リフォーム後の感想を教えてください。

 

おかげさまでこれからキレイを保ちつつ、豊かな気持ちで過ごしていきたいと思います。

こちらの希望に沿うだけでなく、提案もしっかりとしていただき、良いリフォームができたと思います。

細かい気づかいも本当にありがたく思いました。

 

 

 

 

 

担当者から

 

日中はご不在だったため、写真付きメールや書き置き等でマメなご報告をさせていただきましたが、都度お返事をしていただけ、私共もスムーズに工事を進めることができました。

 

Kさまと一緒にアイデアを出し合いながらプランの検討ができ、お打合せの時間が毎回楽しみでした。

和室から一新したリビングに大変喜んでいただき、うれしく思います。

私としても大変印象深い工事となりました。何かあれば、またお手伝いさせてください。

 

TOTOリモデルサービス㈱北九州営業所 森